ヴァレック 階段付きロフトベッド システムベッド シングル ベッド単品 デスク ハンガーラック コンセント付き USBコンセント USB-A USB-C 通気性 階段 シンプル テレワーク 学習 Varek【大型家具配送】

この度は「ヴァレック 階段付きロフトベッド」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 開梱設置サービスをご利用いただき、スムーズに組み立てられたロフトベッドに感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。デスクや上段の可動式コンセント（USBポート含む）などの機能面も快適にお使いいただけているようで安心いたしました。 一方で、上段ご使用時のきしみや揺れにつきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。また、一番目立つ箇所に傷がついていたとのこと、楽しみにお待ちいただいた中で残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 揺れに関しましては構造上ある程度の遊びが必要な面もございますが、各ボルトを少し締め直すことで緩和される場合もございます。また、目立つ傷につきましては、配送・設置時の状況も含め確認させていただきますので、気になる場合はお気軽にショップまでお問い合わせくださいませ。 ご指摘いただきました点につきましては、配送業者への指導および今後の品質管理の向上に向けた貴重なお声として真摯に受け止めさせていただきます。 これからもより安心・ご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。ご使用いただく中でご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

マサ様 この度は【ネルコンシェルジュ-neruco】にてシステムベッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価のレビューをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様が揺れもなく快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、説明書の訂正紙の封入場所につきまして、 組み立て後のお気づきになりご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 いただきました貴重なご意見は社内で共有し、今後の封入方法や見直しの参考にさせていただきます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。