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ベッド通販専門店neruco ご利用ガイド 特定商取引法に関する表示

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店舗情報

ショップ名 ネルコンシェルジュ neruco
販売業者 株式会社インテリアオフィスワン
販売責任者 阿比留 亮
所在地 〒330-0801 埼玉県 さいたま市大宮区 土手町 1-2 JA共済埼玉ビル1F
販売業者の連絡先 電話 048-729-8352
FAX 048-650-9411
※現在、お問合せの対応はメールまたはお問い合わせフォームからの受付のみでご対応させて頂いております。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
メールでのお問い合わせは、お客様サポート「お問い合わせ」よりお願いいたします。
メールアドレス info@ioffice1.net
ホームページ https://www.i-office1.net/
取扱商品 ベッド、寝具、寝室用品など
販売数量 取り扱い商品は5,000種類以上
商品代金以外の必要料金

◎商品により送料設定が異なりますので、必ずご注文される商品ページにてご確認ください。

※商品ページに【送料無料】と記載のあるものは、個別配送料金がかかりません。
※沖縄、離島・遠隔地に関しましては別途料金を申し受けます。
※北海道も、大型商品に関しては、別途料金がかかる場合がございます。

四角「銀行振り込み」の手数料はお客様負担となります。
申込の有効期限

前払い決済をご選択いただいた場合、注文後に当店からメールにてお支払いのご案内をいたします。
そちらに記載されている入金期限までにご入金下さい。
※前払い決済とは、コンビニ決済・銀行振込です。

引き渡し時期

商品ページ記載の納期情報に準じます。
※【予約】商品につきましては入荷後のご案内となります。
※前払いの場合はご入金後のご案内となります。

返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着後1週間以内に商品破損や商品不具合、商品がご注文と異なるなど当店責による理由でご連絡をいただきましたら、返品をお受けいたします。
→詳しくはこちら

お支払い方法について

お支払方法 クレジットカード/銀行振込/コンビニ前払い/楽天pay/amazonpay/paypayをご利用いただけます。
お支払期限 【コンビニ前払い決済(銀行ATM・ネットバンク)】
お支払い番号メールが届きましたら、10日以内にお支払いください。
【銀行振込】
メールにてお送りいたします「お支払いのご案内」に記載しております「お振込み期限」までにお支払いいただきます。
【クレジットカード決済】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
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nerucoとは

ネルコンシェルジュ neruco は、
快適な眠りをご提案いたします。

"ベッド探しのお手伝いをする「ネルコンシェルジュ neruco」"

ネルコンシェルジュの由来は「眠る+コンシェルジュ」

ベッドやマットレス、寝具を扱う専門店としてはネット随一のショッピングサイトです。
楽天店、Yahoo!店、Amazon店での販売実績があり、オープン以降当サイトのみで180,000件以上ご注文いただいております。
最適なベッド、寝具を選ぶことは、睡眠を快適にするだけでなく人生を豊かにしてくれます。

ネルコンシェルジュはお客様のライフスタイルにあわせたベッド選びをサポートします。
お住まいや、睡眠、生活のスタイルは人それぞれ。当然その人にあったベッド・寝具も多種多様です。

ネット通販ならではの豊富な商品数5000点以上の品揃えで多くのニーズにお応えします。
きっとあなたの生活を豊かにしてくれる、ぴったりのベッドに出会えます。

あなたにぴったりのベッドが見つかるお店
2年連続金賞&1位のダブル受賞

"2年連続金賞&1位のダブル受賞"

おかげさまで2020年・2021年と2年連続金賞&1位のダブル受賞いたしました。
このような名誉ある賞をいただけましたのも、皆様のご愛顧のお陰と深く感謝しております。
今後とも皆様のご期待に応えられるよう、誠心誠意努めてまいります。

国内メーカーの確かな品質の商品

"確かな品質の商品をお届け"

絶対バリュープライス、工場直、当社限定商品を販売しております。
ベッド販売25年。四半世紀以上の販売経験を活かし、国内・海外の優良メーカーと、当社限定商品を開発・販売をしています。
工場直で、ネットのみで販売しているため、価値ある商品を、お買い得価格でご提供しております。

ベッドは長く使うものですから、ただ安いだけではなく確かな品質のものを使っていただきたい。

ネルコンシェルジュはお客様に安心してお買い物をして頂くために、全ての商品について1年間保証サービスを実施しています。

安心してお買い物をしていただくために

"お客様に安心してお買い物いただくために"

家具は頻繁に買うものではないから、購入前に不安に思うことも多いかと思います。

ご注文のお問合せ、配達のお問合せ、組立てについてなど、お気軽にお問合せ下さい。

頂いたご注文は専用システムにて一元管理し、お客様からのご注文が間違いなくお約束した日に届けられるよう対応しています。

ネルコンシェルジュは商品に満足していただくだけではなく、安心してお買い物をしていただけるサービスにこだわりがあります。