ベッド通販専門店 九州発大型家具について注意事項-プロパー
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九州発大型家具をご注文の前に
必ずご確認ください。

1九州発大型家具の配達は、
宅急便と異なる特殊な配達です

商品出荷からお届けまでの流れ

ご注文から5営業日以内で出荷

九州から全国の配達業者に向けて、輸送します。

配達日ご連絡のお打合せ

配達予定日の当日、または前日にお電話(携帯電話番号をご登録の場合はショートメール(SMS))にて事前連絡がございます。

配達業者よりお届け

配達日の都合が悪くなった場合、配達業者と日程をお打合せください。商品のお届けは玄関までとなっています。詳しくはこちら

注文からお届けまで2週程度かかります。

商品や地域によってお届けの日数は変わります。
ご注文内容を確認後に「発送日のご案内」メールにて
商品出荷予定日をご連絡致しますので、
必ずご確認をお願いします。

また、お届け先の地域によって大型家具の配達ができない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2連絡の取れる電話番号をご入力ください。
ご不在の場合は再配達扱いとなります。

配達業者からのご連絡はショートメール(SMS)またはお電話にてさせて頂きます。
携帯電話番号をご登録された場合は、ショートメール(SMS)にてご連絡いたします。

配達の前日、または当日に配達業者から
ご登録の電話番号に事前連絡を致します。

ご注文時には必ず携帯電話などの
連絡の取れる電話番号をご登録ください。
携帯電話番号をご登録された場合は、ショートメール(SMS)にてご連絡いたします。

配達業者からお電話での連絡が取れない場合も
事前に配達希望日の入力があれば配達にお伺いします。
万一お届け時にご不在の場合、再配達扱いとなります。

3再配達には2週間かかります。
配達業者と日程をお打合せください。

ご不在時の再配達について。

お届け時にご不在の場合、
お荷物は再配達扱いとなりお届けまでにさらに2週間程度お日にちがかかります。

配達日には終日在宅で、
お受け取りができるようご協力をお願いします。

上記再配達防止のため、 配達業者からの連絡を確実にご対応いただけるよう連絡の取れる電話番号のご登録をお願いします。

4長期休暇期間及び繁忙期は
通常よりお届けにお時間がかかります。

年末年始・GW・お盆休みなど長期休暇について

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みなど、
長期休暇期間中は配送業者が休業日となりますので
注文からお届けまでに通常よりお日にちを頂いております。

繁忙期のお届けについて
新生活シーズンなどの繁忙期需要に応じて
物流量の増加に伴い、
通常よりお届けにお日にちを頂く場合がございます。

お日にちに余裕を持った早めのご注文をお願いします。

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nerucoとは

ネルコンシェルジュ neruco は、
快適な眠りをご提案いたします。

"ベッド探しのお手伝いをする「ネルコンシェルジュ neruco」"

ネルコンシェルジュの由来は「眠る+コンシェルジュ」

ベッドやマットレス、寝具を扱う専門店としてはネット随一のショッピングサイトです。
楽天店、Yahoo!店、Amazon店での販売実績があり、オープン以降当サイトのみで180,000件以上ご注文いただいております。
最適なベッド、寝具を選ぶことは、睡眠を快適にするだけでなく人生を豊かにしてくれます。

ネルコンシェルジュはお客様のライフスタイルにあわせたベッド選びをサポートします。
お住まいや、睡眠、生活のスタイルは人それぞれ。当然その人にあったベッド・寝具も多種多様です。

ネット通販ならではの豊富な商品数5000点以上の品揃えで多くのニーズにお応えします。
きっとあなたの生活を豊かにしてくれる、ぴったりのベッドに出会えます。

あなたにぴったりのベッドが見つかるお店
2年連続金賞&1位のダブル受賞

"2年連続金賞&1位のダブル受賞"

おかげさまで2020年・2021年と2年連続金賞&1位のダブル受賞いたしました。
このような名誉ある賞をいただけましたのも、皆様のご愛顧のお陰と深く感謝しております。
今後とも皆様のご期待に応えられるよう、誠心誠意努めてまいります。

国内メーカーの確かな品質の商品

"確かな品質の商品をお届け"

絶対バリュープライス、工場直、当社限定商品を販売しております。
ベッド販売25年。四半世紀以上の販売経験を活かし、国内・海外の優良メーカーと、当社限定商品を開発・販売をしています。
工場直で、ネットのみで販売しているため、価値ある商品を、お買い得価格でご提供しております。

ベッドは長く使うものですから、ただ安いだけではなく確かな品質のものを使っていただきたい。

ネルコンシェルジュはお客様に安心してお買い物をして頂くために、全ての商品について1年間保証サービスを実施しています。

安心してお買い物をしていただくために

"お客様に安心してお買い物いただくために"

家具は頻繁に買うものではないから、購入前に不安に思うことも多いかと思います。

ご注文のお問合せ、配達のお問合せ、組立てについてなど、お気軽にお問合せ下さい。

頂いたご注文は専用システムにて一元管理し、お客様からのご注文が間違いなくお約束した日に届けられるよう対応しています。

ネルコンシェルジュは商品に満足していただくだけではなく、安心してお買い物をしていただけるサービスにこだわりがあります。