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IKEAのがっちり勉強させてもらいました。


ikeaカタログ

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こんにちは、neruco商品開発担当のabiruです。

本日、朝のテレビ「がっちりマンデー」で、IKEAのモノづくりを伝える番組をみました。
IKEAは、世界売上4兆円、いわずとしれた家具小売のリーディング・カンパニーです。そのIKEAの内部にテレビが初潜入ということで、同じ業界で働かせてもらっている者として、とても興味深く番組をみました。

ikeaミュージアム地図

http://ikeamuseum.com/sv/  

IKEAの本部は、スウェーデンの首都ストックホルムではなく、コペンハーゲンから電車で1時間半の場所にあるÄlmhult(エルムフルト)という小さな町にありました。ここは1953年、創業者Ingvar Kamprad(イングヴァル・カンプラード)が、最初のショールームを開いた場所で、それ以来60年以上この場所がIKEAの世界展開の中心となっているとのことでした。

上の動画は、テレビでは放映されなかったのですがYoutubeにあったIKEAの社内での撮影風景です。撮影するスタジオは8000m2もあり、そこで一つのセットで1週間をかけて撮影しているとのことでした。
以前、家具通信販売会社で勤めているとき、夏カタログ向けに海辺のハウススタジオを借りて、みんなでベッドのロケ撮をしたのを思い出しました。
大きな掃き出し窓をあけると一面の海が見えるスタジオにロータイプのダブルベッドを置いて、夏らしいカバリーングでコーディネイトしながら撮影をしました。 今なら、そんな予算かけるなら商品価格に反映して、ということになりますが・・・いい体験でした。 

所変わって当店nerucoの本部機能があります、さいたま市大宮のインテリアオフィスワンの事務所ですが、IKEAの規模には到底およびませんが、商品開発をしております本部機能と、撮影スタジオがあります。

商品開発は、IKEA同様お客様のもつ「困り」「悩み」を、頂戴しましたお問い合わせや、他店のレビューも調査しながら考え、外部のデザイナーと協力をしながら商品化をしています。
例えばこちらのタブルベッドのヘッドボード「こちらのベッド、棚があるので二人のスマホを置いて寝ています」のお客様レビューをみまして、二人=二台のスマホを置くのであれば、充電用のコンセントは二つあったほうがよいのでは考え改良をしました。

nerucoダブルベッドコンセント

品質検査に関しては、IKEAのような設備はないのですが、当社=nerucoの考えは、検査する商品は自分の子供のようなところがあり、どうしても親バカなところがあるので、うちの子供に限って・・・っていうところがないように、検査のプロ、第三者の検査機関に厳しく検査をしてもらっています。

今回、IKEAの内部を勉強させてもらいましたが、規模こそ違いますが、基本は同じだと思いました。
nerucoは、とても小さなお店ではありますが、お客様に支持いただけるベッドの(1)品質(2)価格(3)デザイン(4)機能(5)環境を考え商品を開発しております。

テレビを見終わって、大先輩の町Älmhult(エルムフルト)へ行って、もっと勉強したいと思いました。

abiru

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※この記事の内容は、投稿日(更新)時点での情報に基づいて書かれています。仕様変更や取扱い終了商品もございます。ご了承ください。

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この記事を書いた人:あびる

ネルコンシェルジュ2号(スリープアドバイザー、電動ベッドアドバイザー資格取得)
ベッド・マットレス・寝具販売30年、株式会社インテリアオフィスワン、代表の阿比留亮です。
前職は、通販会社にて、経営企画部、商品部を歴任。
ベッド・寝具のバイヤーを10年担当しました。
2003年、ネット時代の到来を感じ、一念発起。
ベッド・寝具のネットショップ運営会社を設立し、「ネルコンシェルジュ neruco」楽天市場店、Yahoo!店、amazon店、本店をOPENしました。
「ネルコンシェルジュ neruco」では、前職の経験をいかして、
国内・海外の優良メーカーと、ベッド、マットレス、寝具の共同開発・販売を行っています。
ネルコンシェルジュ nerucoのプロダクト指針です。
1、Comfortable 快適性があること
2、Design デザインがよいこと
3、Function 機能性があること
4、Price リーズナブル・プライスであること
5、Quality 品質が確かなこと
6、Environment 環境に配慮すること
弊社は、上記のポイントをふまえ、過剰な広告費を商品原価にふくませたりはせず、
確かな品質を、適正価格で販売する事をモツトーにしております。
当社は、まだ認知度は、低いのですが、直近では毎月190万アクセスいただき、
毎月2万余名のお客様にご購入いただいております。
また、2020年からは、レビュー=お客様の声1件に対し、
森林を再生をする活動に寄付をはじめました。

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