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店舗情報

ショップ名 ベッドコンシェルジュ neruco
販売業者 株式会社インテリアオフィスワン
販売責任者 加藤 和浩
所在地 330-0801 埼玉県 さいたま市大宮区 土手町 1-2 JA共済埼玉ビル1F
電話番号 0120-987-507
FAX番号 048-650-9411
メールアドレス info@i-office1.net
ホームページ http://www.i-office1.net/
取扱商品 ベッド、寝具、寝室用品など
許認可・資格
販売数量 取り扱い商品は8,000種類以上
商品代金以外の必要料金 ◎商品により送料設定が異なりますので、必ずご注文される商品ページにてご確認ください。
◎1配送先につき、個別送料のかかる商品を複数ご注文いただいた場合、いくつ買っても、最高値の送料のみ頂きます。

※商品名等に【送料無料】と記載のあるものは、個別配送料金がかかりません。

※沖縄、離島・遠隔地に関しましては別途料金を申し受けます。
※北海道も、大型商品に関しては、別途料金がかかる場合がございます。

■「銀行振り込み」「代金引換」の手数料はお客様負担となります。
申込の有効期限 前払い決済をご選択いただいた場合、注文後に当店からメールにてお支払いのご案内をいたします。
そちらに記載されている入金期限までにご入金下さい。
※前払い決済とは、コンビニ決済・銀行振込です。
引き渡し時期 ■ 配送について

※ベッドは通常、ご注文後お届けまで約1週間~10日間ほどお時間をいただきます。
※フランスベッドのマットレスは受注生産品となりますので、ご注文後10日間~2週間ほどお時間をいただいております。
※布団類は、商品により異なりますが、ご注文後3日~5日ほどいただいております。
詳しくは、商品ページをご確認いただくか、当店までお問い合わせください。


■配達に関するご確認事項(必ず一読お願いいたします)
・お支払い方法が「代金引換」「カード」の場合は、
 配達希望日は、ご注文日より【1週間以降】でご都合のよい日をご指定ください。

・「コンビニ払い」「銀行振込」の場合は、
 配達希望日は、ご注文日より【10日以降】で ご都合のよい日をご指定ください。

※ご注文のタイミングにより、商品の完売の場合もあり、配達指定日は、
 ご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
 その場合は、ご注文後メールにてご連絡いたします。
 売買契約は、弊社より送信する配達日連絡のメールにより成立となります。

※一部、商品によっては「代金引換」不可商品がございます。

・日曜・祝日指定の場合は、1便(午前9-14時)・2便(午後12-18時)の指定が承れません。

・細かい時刻の指定は承れませんのでご了承ください。

・ショッピングクレジットご利用の場合は、審査、申込書の手続き完了後の発送となりますので配達日のご指定はできません。

・大型家具(ベッド、大きいソファ、食器棚など)の配達希望時間は午後指定にてお願いいたします。

※当日の荷物量、交通事情により遅れが発生する場合がございます。余裕のあるお日にちにてご指定お願いいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 返品は未開封・未使用のもののみ到着後一週間以内に
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品送料 返品の送料については初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様 都合による返品につきましては
お客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますので
ご了承ください。
返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしております。
商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願いいたします。

●お客様都合による返品・交換の場合に関して
  例)東京都内のお客様の場合
  広島県内の工場よりシングルベッドを出荷した後、
  お客様都合による返品、または交換処理となった場合において
  広島⇔東京の往復送料10000円をお客様ご負担をいただきます。
 
  ※往復送料はご注文品、出荷場所、お届け先により異なります。
  ※購入ボタンをクリックした後に表示される「買い物かご」の中身を十分確認してから注文手続きに進んでください。
お電話での連絡先 :
048-650-9410 (9:00~17:00)

E-MAILでのお問合せ先: info@i-office1.net

●返送先は、商品により異なりますのでこちらよりご連絡いたします。

●次の商品の交換・返品はご容赦ください。
一度ご使用・ご着用になった商品、イージーオーダー商品、
受注生産商品、 据え付け・工事付き商品 ※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
※商品の不具合(配送中の破損事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付出来ません。
不良品 返品は未開封・未使用のもののみ到着後一週間以内に
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料については初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様 都合による返品につきましては
お客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますので
ご了承ください。

返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしております。
商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願いいたします。

お電話での連絡先 :
0120-987-507 (9:00~17:00)
  
E-MAILでのお問合せ先: info@i-office1.net

●返送先は、商品により異なりますのでこちらよりご連絡いたします。

●次の商品の交換・返品はご容赦ください。
一度ご使用・ご着用になった商品、イージーオーダー商品、
受注生産商品、 据え付け・工事付き商品

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード/代金引換/銀行振込/コンビニ前払い/楽天ID決済をご利用いただけます。
お支払期限 代金引換: 商品引渡時
銀行振込、コンビニ決済: 商品出荷前(前払い)
クレジットカード決済: 商品出荷後に決済
楽天ID決済:ご利用クレジットカード会社の締日
NP後払い: 発送から14日以内

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